英国地方政府：录音转写与结构化个案记录草稿
把会后补写记录，变成“AI 草稿 + 人工修订”
Kingston Council / Newcastle City Council / London Borough of Havering · 英国
场景
个案记录与评估文书
Before
会谈后人工补写个案记录和评估，耗时长，容易遗漏细节。
After
录音→转写→模板化摘要草稿→社工审核编辑→录入个案系统。
AI 作用
- 转写
- 摘要生成
- 行动项草拟
人工审核
需要人工审核与确认
摘要
社工会谈后由系统完成转写和结构化摘要，再由社工补充、修订和定稿。
来源
- 英国地方政府社会照护记录案例（整合）(government)